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Informations relatives à la livraison et aux frais d'expédition

Livraison

Vous avez le choix entre une livraison standard ou express par UPS avec une distribution du lundi au vendredi. De plus, nous proposons l'envoi gratuit d'échantillons (jusqu'à 9 échantillons de cartes ou de produits) par la Poste.

Livraison standard

Les commandes payées par carte bancaire ou par PayPal ou sont traitées immédiatement. Dans le cas d'une livraison standard, toute commande passée avant 10 h est imprimée et vous est expédiée au plus tard le jour ouvrable suivant le paiement. Dans le cas d'un paiement anticipé, votre commande ne sera traitée qu'après encaissement de votre paiement. Les délais pour la France sont compris entre 2 à 3 jours. Généralement, la distribution a cependant lieu dès le jour ouvrable suivant. Pour les colis expédiés à l'étranger, veuillez consulter le tableau ci-dessous pour connaître les délais de livraison.

Livraison express (du lundi au vendredi)

Dans le cas d'une livraison express (du lundi au vendredi), pour une commande effectuée jusqu'à 10 h, votre commande est imprimée le jour même. Cette livraison est assurée par UPS, qui garantit une distribution en France le jour ouvrable. Pour ce type de livraison express, la distribution a lieu du lundi au vendredi exclusivement. Pour connaître les délais de livraison à l'étranger, veuillez consulter le tableau ci-dessous :

Livraison offerte pour les échantillons de cartes

Vous avez la possibilité de commander jusqu'à 9 échantillons de cartes sans payer de frais de port. Ces échantillons vous sont envoyés dans une enveloppe classique par la poste.

Frais de port et délais de livraison

Pays Frais de port Délais de livraison* Notes
Standard Express Standard Express
France 5,90 € 15,90 €
2-3 1-2  
Allemagne 4,95 € (UPS)
3,95 € (DHL)
9,95 €
1-2 (UPS)
1-3 (DHL)
1  
Angleterre 8,95 € 20,95 € 2-5 1-2  
Autriche 4,90 € 19,99 €
2-3 1-2  
Belgique 5,85 € 15,68 €
2-3 1-2  
Danemark 7,95 € 20,95 €
2-3 1-2  
Espagne 13,95 €
24,95 € 2-4 1-2  
Finlande 14,95 € 24,95 €
4-6 1-2  
Italie 7,95 € 20,95 €
2-6 1-2  
Luxembourg 6,95 € 17,95 € 2-3 1-2  
Norvège 11,72 €
3-6 plus frais de douane
Pays-Bas 5,95 € 15,95 €
2-3 1-2  
Suède 13,95 € 24,95 €
3-6 1-2  
Suisse 4,90 € 14,90 €
3-4 1-3  

* temps d'acheminement en jours ouvrables, distribution du lundi au vendredi

Avis d'expédition

Dès que nous avons expédié votre colis, nous vous envoyons un avis d'expédition par e-mail, où figurent un lien vers notre partenaire d'expédition et le code de suivi de votre colis. En vous rendant sur le site de notre partenaire d'expédition, vous pourrez, grâce à ce code, suivre la position actuelle de votre colis. Remarque : le suivi de l'envoi n'est pas possible pour les échantillons de cartes. Merci de votre compréhension.

Autre adresse de livraison

Vous avez la possibilité d'indiquer une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation. Vous pouvez modifier votre adresse de livraison au cours de la commande ainsi que dans la rubrique Compte client. Dans le cas où l'adresse de livraison diffère de l'adresse de facturation, le colis est livré avec un bordereau de livraison et la facture est envoyée en format PDF par e-mail.

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