Avis clients

Des clients enchantés, des chiffres qui le montrent :

4,8/5

4,8/5 sur eKomi

et nous vous en remercions.

9/10

9 clients sur 10 nous recommandent activement.

2,3 millions

Nous avons eu le plaisir d'accompagner près de 2,3 millions de clients dans les plus grands moments de leur vie.

100%

Un service client 100% disponible pour 100% de satisfaction.

L'avis de nos clients sur eKomi

J'avais commandé des échantillons sur ce site et j'ai été agréablement surprise, autant par le soin apporté à l'emballage que par la qualité des faire-parts.Je viens de recevoir ma commande et je suis ravie : je n'aurais jamais pu imaginer un résultat aussi beau !Hâte de commander d'autres produits.

Je suis très déçue de ma dernière expérience chez La faireparterie. J'ai commandé deux échantillons pour réaliser mes faire part, suite à cette commande on m'annonce que je dois rajouter à mon panier ***€ de frais de droit d'auteur car j'ai personnalisé les faire part. Je trouve ça vraiment abusé

Notre réponse:
Chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.
Nos designs sont protégés par des droits d’auteurs et la réutilisation sans autorisation sous forme de capture d’écran n’est pas autorisée. Il est dans ce cas nécessaire de passer par notre service de personnalisation afin d’appliquer des éléments provenant d’autres pages ou d’autres cartes. Je vous remercie pour votre compréhension.
Nicolas de la faireparterie

Faire-parts vraiment magnifique je recommande vraiment

Notre réponse:
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que les produits reçus correspondent à vos attentes. A bientôt, Nicolas de la faireparterie

Merci infiniment pour votre travail !
Les faire parts sont magnifiques vraiment impeccables au dessus de mes attentes.
Une confection et livraison super rapide.
Je n’hésiterai pas à refaire appel à vos services et à vous recommander autour de moi.

Je suis RA-VIE du résultat!!
La qualité photo est dingue, tout est respecté à la lettre, l’envoi a été plus que rapide, et tout est vraiment super bien emballé.
Je recommande à 1000% !! Et n’hésiterai pas à recommander

Notre réponse:
Merci infiniment pour votre enthousiasme communicatif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes RA-VIE du résultat. La qualité, la fidélité au design et la rapidité d’envoi sont des points qui nous tiennent à cœur, et savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes est notre plus belle récompense. Un immense merci pour votre recommandation et votre confiance. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines créations ! Nicolas de la faireparterie

Site à fuir : 3 articles commandés => 3 articles réceptionnés non conforme ( mauvais centrage du texte, axe de pliage décalé de 3 mm , absence de ruban pour l' urne ) => 3 articles à réexpédier. Hélas , le dernier est arrivé le 03/07/25 alors que ma fête avait lieu le 02/07/2025 !
Pur amateurisme...

Notre réponse:
Chère cliente, cher client, je suis navré d'apprendre cette expérience qui n'est absolument pas représentative de notre niveau de qualité. Je comprends que notre service client a fait tout son possible pour vous renvoyer les articles défectueux et je comprends votre déception qu'un article ne soit pas arrivé à temps. Je vous invite également à le mentionner à nos équipes si cela n'a pas encore été fait. Nicolas de la faireparterie

Rapide

Notre réponse:
Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! Nicolas de la faireparterie

Cadeau pour la fête des père commandé: tableau PAPA avec des photos pour faire le mot + cadre. La photo est belle, mais cornée dans un coin, elle n'est pas mise dans le cadre, et j'ai une magnifique empreinte de chaussure à l'arrière de ma photo... peu mieux faire...

Notre réponse:
Chère cliente, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction et je suis navré pour le désagrément qui n'est absolument pas représentatif de notre niveau de qualité. Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à nous recontacter afin que l'on trouve une solution ensemble. Nicolas de la faireparterie

Équipe à l'écoute du client
( Vu avec le poster de bienvenue personnalisé qu'elle a su corriger suivant ma demande) . Je recommande le site faireparterie.

Notre réponse:
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
À très bientôt sur notre site,
Émilie de la Faireparterie

Ravie de mes faires parts, rendu final très jolis, mais manque quelques rubans satins pour raccorder mes faires parts, j’ai du racheter un rouleau de ruban satin pour pouvoir terminer de les raccorder. Pour une commande à ***€ j’aurai aimé qu’elle soit complète.

Notre réponse:
Chère cliente, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction et je suis navré pour ce désagrément qui n'est pas représentatif de notre niveau de qualité. Je vous invite à revenir vers nous afin que l'on trouve une solution ensemble si ce n'est pas déjà fait. Nicolas de la faireparterie

Magnifique

Notre réponse:
Mille mercis pour votre avis, toute l’équipe est ravie d’avoir répondu à vos attentes ! A bientôt, Nicolas de la faireparterie

Très bien et très réceptif au question

Notre réponse:
Nous vous remercions pour ce retour très positif et la confiance accordée à notre équipe ! A bientôt, Nicolas de la faireparterie

Toujours parfait, j'ai fait les faire parts de naissance, les faire-parts de baptême et les faire-parts de mariage, j'adore ❤️! Du choix, facile à customiser, livraison rapide ! Je recommande vivement !

Notre réponse:
Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes ! Nicolas de la faireparterie

Un vaste choix de produits, une excellente qualité, facilité d'utilisation du site et livraison soignée et rapide.

Notre réponse:
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que les produits reçus correspondent à vos attentes.
A bientôt, Isabelle de la Faireparterie