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Politique de protection des données en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD)
1) Informations sur la collecte de données à caractère personnel et coordonnées du responsable du traitement
1.1 Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site internet et de l’intérêt que vous portez à nos services. Nous vous informons ici sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être identifié personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site internet est, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD die kartenmacherei GmbH, Friedrichshafener Str. 5, 82205 Gilching, Allemagne, Tél.: 08 05 08 04 94, E-Mail: rgpd@faireparterie.fr. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
1.3 Le responsable du traitement a désigné un délégué à la protection des données pour ce site web. Ce dernier peut être contacté comme suit: DataCo GmbH, Dachauer Straße 65, 80335 München, Deutschland, +49 89 7400 45840, www.dataguard.de
1.4 Ce site web utilise le cryptage SSL (Secure Socket Layer) ou TLS (transport Layer Security) pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles ainsi que d'autres contenus confidentiels (comme par exemple les commandes ou les demandes de renseignements). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par la chaîne de caractères "https://" et/ou au symbole du cadenas dans la barre de navigation.
2) Collecte de données lors de la visite de notre site web
Lorsque vous utilisez notre site web uniquement à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'autres informations, nous ne recueillons que les seules données transmises par votre navigateur à notre serveur (les "Server-Logfiles ou "fichiers journaux"). Ainsi, lors de la visite de notre site web, seules les données suivantes qui nous sont techniquement nécessaires pour vous présenter le site internet seront collectées :
- Le site web visité
- La date et l'heure de l'accès au site
- La quantité (en octets) de données envoyées
- La source/référence à partir de laquelle vous avez été amené à consulter notre site
- Le navigateur utilisé
- Le système d’exploitation
- L’adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonyme)
Le traitement est effectué conformément à l'article 6 paragraphe 1 point f) RGPD dans notre intérêt légitime à l’amélioration de la stabilité et des fonctionnalités du site web. Les données ne seront en aucun cas transmises ou utilisées à d’autres fins. Nous nous réservons en tout état de cause le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'utilisation illégale.
3) Cookies
Afin de rendre la visite sur notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Un cookie est un fichier texte de petite taille qui est enregistré par votre navigateur sur le disque dur de votre terminal. Certains cookies sont supprimés après la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de celui-ci (“cookies de session”). D'autres cookies subsistent cependant sur votre terminal et permettent à notre société ainsi qu’à nos partenaires (cookies tiers) de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont utilisés, ces derniers collectent et traitent individuellement les informations spécifiques de l'utilisateur telles que les données du navigateur, les données de localisation ou les valeurs d'adresse IP. Les cookies persistants sont toutefois automatiquement et systématiquement supprimés après une période prédéterminée qui peut varier en fonction de la nature du cookie.
Les cookies servent en partie à simplifier le processus de commande en enregistrant des paramètres (par exemple, mémoriser le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site). Dans la mesure où certains cookies que nous avons implémentés permettent également de traiter des données personnelles, ces dernières sont traitées de manière anonyme. Si des données personnelles sont traitées, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, pour préserver nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web.
Nous travaillons avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site web plus attrayant. Pour ce faire, des cookies d’entreprises partenaires sont également enregistrés sur votre disque dur dès lors que vous visitez notre site web (“cookies tiers”). Vous trouverez dans ce qui suit une information individuelle et séparée sur l'utilisation respective de ce type de cookies ainsi que sur l'étendue des informations collectées. Veuillez noter que vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon à être informé de la présence de cookies et de la possibilité de pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou de leur exclusion, et ce au cas par cas ou de manière plus générale. La gestion des paramétrages des cookies est propre à chaque navigateur. Veuillez vous référer au menu d’aide de votre navigateur pour connaître les modalités de paramétrage existantes.
Les informations sur le paramétrage des cookies sur les divers navigateurs sont disponibles sous les liens suivants :
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
Safari : https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=fr_FR
Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Veuillez noter que les fonctionnalités de notre site web peuvent être limitées dans le cas où vous refusez l’utilisation de cookies.
Vous trouverez un aperçu des cookies utilisés sur nos pages ici.
4) Prise de contact
Des données à caractère personnel sont collectées lors de la prise de contact avec nos services (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les données collectées par le biais du formulaire de contact peuvent être consultées à partir de ce même formulaire. Ces données sont enregistrées et utilisées dans le seul but de répondre à votre demande et pour permettre la prise de contact ainsi que l'administration technique correspondante. Le traitement des données est effectué, le cas échéant, conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à répondre à votre demande.
En outre, si votre prise de contact a pour objet la conclusion d’un contrat, le traitement de vos données sera effectué sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point b) RGPD. À l’issue du traitement final de votre demande, c’est à dire lorsqu’il peut être déduit des circonstances que la situation est définitivement clarifiée et qu’il ne subsiste aucune obligation légale de conservation contraire, vos données sont immédiatement supprimées.
5) Traitement des données au moment de l'ouverture d'un compte client et dans le cadre de l’exécution du contrat
En vertu de l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD, les données personnelles peuvent également être collectées et traitées si vous nous les transmettez pour l'exécution d'un contrat ou pour l'ouverture d'un compte client. Les données collectées peuvent être consultées à partir de ce même formulaire. La suppression de votre compte client est possible à tout moment en contactant le responsable du traitement à l’adresse susmentionnée.
Nous conservons et utilisons les données que vous nous avez fournies pour l’exécution des contrats. Après l’exécution complète du contrat ou après la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées en considération des périodes de rétention fiscale et commerciale puis supprimées à l'expiration de ces périodes, à moins que vous ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou qu'une utilisation ultérieure autorisée par la loi ait été prévue par notre site et détaillée dans ce qui suit.
6) Utilisation de vos données à des fins de prospection
6.1 Inscription à notre Newsletter
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. Les seules informations obligatoires pour l'envoi de la newsletter sont votre adresse e-mail. L'indication d'autres données éventuelles est facultative et est utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'envoi de la newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons pas de newsletter par e-mail jusqu'à ce que vous nous ayez expressément confirmé que vous êtes d'accord pour l'envoi de la newsletter. Nous vous enverrons ensuite un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer que vous souhaitez recevoir les futures lettres d'information en cliquant sur un lien approprié.
A cet égard, le traitement des données est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD dans notre intérêt légitime à une prospection personnalisée. Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès Internet (FAI), ainsi que la date et l'heure de l'inscription, de sorte que nous puissions retracer toute utilisation abusive éventuelle de votre adresse e-mail à un moment ultérieur. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter seront utilisées exclusivement à des fins d'adressage publicitaire par le biais de la newsletter.
Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons pas d'e-mail. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires avec effet pour l'avenir, en avertissant le responsable du traitement désigné au début de cette déclaration. Pour cela, il vous suffit de payer les frais de correspondance selon le tarif de base applicable. A réception de votre objection, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires cessera immédiatement.
6.2 Envoi de newsletters à nos clients
Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de produits, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par email des offres pour des produits similaires à ceux déjà achetés. Conformément à l'article 7 de la Loi allemande sur la concurrence déloyale (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement séparé. A cet égard, le traitement des données est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD dans notre intérêt légitime à une prospection personnalisée. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons pas d'e-mail.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires avec effet pour l'avenir, en avertissant le responsable du traitement désigné au début de cette déclaration. Pour cela, il vous suffit de payer les frais de correspondance selon le tarif de base applicable. A réception de votre objection, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires cessera immédiatement.
6.3 Envoi de Newsletters via MailChimp
L'envoi de notre newsletter par e-mail est effectué par le prestataire de services techniques The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (http://www.mailchimp.com/), auquel nous transmettons les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter.
Veuillez noter que vos données sont généralement transmises et stockées sur un serveur de MailChimp aux États-Unis.
MailChimp utilise ces informations pour l'envoi et l'analyse statistique de nos newsletters. Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent ce que l'on appelle des balises web ou des pixels de suivi, qui sont des fichiers d'images associés à un pixel, placés sur notre site Internet. Ils sont enregistrés sur le site web. Il est ainsi possible de déterminer si la newsletter a été ouverte ou non ; et quels liens ont été cliqués, le cas échéant. Nous enregistrons uniquement de manière agrégée les newsletters qui ont été ouvertes et nous utilisons ces informations pour améliorer l'envoi des futures newsletters et les adapter à vos besoins. La base juridique pour cela est l'art. 6 al. 1 lettre f du RGPD. Notre intérêt réside dans l'adaptation de la newsletter en fonction des besoins, afin de mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.
Si vous souhaitez vous opposer à l'analyse des données à des fins d'évaluation statistique, vous devez vous désabonner de la newsletter.
Pour protéger vos données aux Etats-Unis, nous avons conclu un contrat de traitement des données avec MailChimp ("Data-Processing-Agreement") sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne, afin de permettre le transfert de vos données personnelles à MailChimp.
En cas d'intérêt, le contrat de traitement des données peut être consulté à l'adresse Internet suivante : https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/.
La politique de confidentialité de MailChimp peut être consultée ici :
https://mailchimp.com/legal/privacy/
6.4 Publicité par lettre
Conformément aux dispositions prévues à l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD et dans notre intérêt légitime à une prospection personnalisée, nous nous réservons le droit de conserver vos coordonnées (nom,prénom, adresse postale et, si nous avons reçu ces informations supplémentaires de votre part dans le cadre de la relation contractuelle, votre titre, diplôme, année de naissance et nom professionnel, industriel ou commercial) et de les utiliser pour vous envoyer par voie postale des offres commerciales et des informations sur nos produits.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’enregistrement et à l'utilisation de vos données à cette fin en contactant le responsable du traitement.
7) Traitement des données dans le cadre du traitement des commandes
7.1 Pour le traitement de votre commande, nous travaillons avec le(s) prestataire(s) mentionné(s) ci-dessous. Ces derniers nous soutiennent totalement ou partiellement dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles leur sont ainsi transférées selon les modalités suivantes:
Dans le cadre de l'exécution du contrat, les données personnelles que nous collectons ne sont transmises à l'entreprise de transport chargée la livraison que si elles sont nécessaires à la livraison de la marchandise.
Dans le cadre du traitement du paiement de la marchandise, les données que nous collectons ne sont transmises à l'établissement de crédit mandaté que si cela est nécessaire au paiement de la commande. En cas de recours à des prestataires de services de paiement, nous vous en informerons explicitement dans cette déclaration. La base juridique pour le transfert de ces données est l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD.
7.2 Transmission des données personnelles aux prestataires de services d'expédition
- DHL
Si la marchandise est livrée par le prestataire de service d’expédition DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne), nous transmettrons votre adresse e-mail conformément à l'article 6 paragraphe 1, point a) RGPD avant la livraison de la marchandise afin de convenir d'une date de livraison ou d'une notification de livraison à DHL. Les données ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir à l'avance de la date de livraison avec DHL ou de donner un avis de livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable susmentionné ou du prestataire de services de transport DHL.
- UPS
Si la marchandise est livrée par le prestataire de service d’expédition UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Allemagne), nous transmettrons votre adresse e-mail conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) RGPD avant la livraison de la marchandise afin de convenir d'une date de livraison ou d'une notification de livraison à UPS. Les données ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir à l'avance de la date de livraison avec UPS ou de donner un avis de livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable susmentionné ou du prestataire de services de transport UPS.
7.3 Utilisation de parcelperform
7.3.1 Pour notre site web, nous utilisons parcelperform, un service de Parcel Perform Europe PPE GmbH, Brunnenstrasse 194, 10119 Berlin, Allemagne ("parcelperform"). Nous utilisons parcelperform pour le traitement des commandes, afin de permettre à nos clients de suivre leur envoi et de consulter le statut de l'expédition après la commande. Le client est informé par e-mail de l'envoi et du statut de l'expédition. Parcelperform sert uniquement à ces fins et aucune donnée n'est exploitée à des fins publicitaires.
Les données suivantes sont traitées à cet effet :
Adresse e-mail
Prénoms
Nom de famille
Adresse de livraison et de facturation
Vous trouverez ici de plus amples informations sur le traitement des données par parcelperform: https://www.parcelperform.com/privacy
7.3.2 L'objectif du traitement est de permettre au client de suivre son envoi et de l'informer sur le statut de la production et de l'expédition.
7.3.3 La base juridique du traitement de vos données personnelles est notre intérêt légitime et supérieur (conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), qui consiste à atteindre les objectifs mentionnés au point 7.3.2 ci-dessus.
7.3.4 Vos données à caractère personnel ne seront conservées que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs susmentionnés. Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps (i) qu’il existe des obligations légales de conservation ou (ii) d'éventuels droits juridiques non encore prescrits, pour lesquels les données personnelles sont nécessaires à la revendication ou à la défense. Pour plus d'informations sur la durée de conservation concrète de parcelperform, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de parcelperform: https://www.parcelperform.com/privacy.
7.3.5 L'utilisation de parcelperform entraîne également la transmission de données personnelles à des pays tiers ou il ne peut pas être exclu que des données personnelles soient transmises à des pays tiers. Afin d'assurer des garanties appropriées pour la protection de la transmission et du traitement des données à caractère personnel en dehors de l'UE, la transmission des données à parcelperform et le traitement des données par parcelperform sont effectués sur la base de garanties appropriées conformément aux articles 46 et suivants du RGPD. RGPD, notamment par la conclusion de clauses dites standard de protection des données conformément à l'art. 46, al. 2, let. c RGPD.
7.4 Recours à des prestataires de services de paiement
- PAYONE
Si vous décidez de payer par carte de crédit via le prestataire de services de paiement PAYONE, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement BS PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9 60528 Fracfort/Main, à qui nous transmettons les informations renseignées lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD, vos données ne seront transmises que dans le but de traiter les paiements avec le prestataire de services de paiement ConCardis et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution du contrat.
- Paypal
En cas de paiement par PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélévement via PayPal ou (si cela est proposé) "par achat sur facture" ou "paiement échelonné" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"). Le transfert a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD exclusivement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements.
PayPal se réserve le droit d'effectuer des vérifications de crédit pour les méthodes de paiement par carte de crédit via PayPal, débit direct via PayPal ou - si proposé - "achat sur facture" ou "paiement échelonné" via PayPal. Dans ce but, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit dans l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD. PayPal utilise le résultat de l'évaluation du crédit par rapport à la probabilité statistique de non-paiement pour décider de la mise à disposition de la méthode de paiement respective. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (dénommées valeurs de score). Si des valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématico-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, mais sans s'y limiter, des données de correspondance postale. Pour plus d'informations sur la politique de protection des données et sur les agences de crédit utilisées, veuillez vous référer à la Déclaration sur la protection des données personnelles de PayPal : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=fr_FR
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de ces données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal pourra éventuellement continuer à traiter vos données personelles si cela s’avère nécessaire pour le traitement des paiements.
8) Prise de contact pour le rappel d'évaluation sur la base du consentement
Rappel d'évaluation propre (pas d'envoi par un système d'évaluation client)
Nous utilisons votre adresse e-mail à des fins de rappel d’évaluation de votre commande via le système système d'évaluation utilisé par nous.
Votre consentement reste toutefois révocable à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données susmentionné.
Rappel d'évaluation eKomi
Nous enverrons votre adresse e-mail à la plate-forme d'évaluation eKomi Ltd, Markgrafenstraße 11, 10969 Berlin, (www.ekomi.fr), afin qu'ils puissent vous envoyer un rappel d'évaluation par e-mail.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à service@faireparterie.fr ou à la plateforme d'évaluation.
9) Utilisation des médias sociaux : vidéos
Utilisation des vidéos Youtube en mode de protection étendue des données
Ce site web utilise la fonction d'intégration de Youtube pour l'affichage et la lecture de vidéos du fournisseur "Youtube", qui appartient à Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").
Le mode de protection des données étendu est utilisé ici, ce qui, selon les indications du fournisseur, permet d'éviter une utilisation abusive des données. L'enregistrement des informations de l'utilisateur est déclenché que lors de la lecture de la/des vidéo(s). Aucune donnée vous concernant en tant qu'utilisateur n'est transmise à YouTube si vous ne lisez pas les vidéos. Ce n'est que lorsque vous lisez les vidéos que les données mentionnées au paragraphe suivant sont transmises. Nous n'avons aucune influence sur cette transmission de données. Si la lecture de vidéos Youtube intégrées démarre, le fournisseur "Youtube" utilise des cookies afin de collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. Selon les indications de "Youtube", ces cookies servent entre autres à collecter des statistiques sur les vidéos, à améliorer la qualité des vidéos et à les partager avec d'autres utilisateurs, à améliorer la convivialité et d'empêcher les comportements abusifs. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit associé à celui de YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer la vidéo. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue.
Indépendamment d'une lecture des vidéos intégrées, une connexion au réseau Google "DoubleClick" est établie à chaque consultation de ce site web, ce qui peut déclencher d'autres processus de traitement des données sans que nous ayons une quelconque influence.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez "YouTube" dans la déclaration de confidentialité.
Déclaration de protection des données du fournisseur sous : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
10) Marketing digital
10.1. Utilisation de Google AdWords Conversion-Tracking avec le consentement des visiteurs du site web
Ce site Internet utilise le programme de publicité en ligne "Google AdWords" et, dans le cadre de Google AdWords, le suivi des conversions de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google"). Nous utilisons l'offre de Google Adwords pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords) sur des sites web externes. Nous pouvons déterminer, en relation avec les données des campagnes publicitaires, le succès des différentes mesures publicitaires. Nous souhaitons vous montrer des publicités qui vous intéressent, rendre notre site Web plus intéressant pour vous et parvenir à un calcul équitable des frais de publicité.
Le cookie de suivi des conversions est activé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Google AdWords. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre système informatique. En règle générale, ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site et que le cookie n'a pas encore expiré, Google peut et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web d’autres clients AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur Internet dans les paramètres utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Nous utilisons Google Adwords sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de Google en matière de publicité à l'adresse Internet ci-après : http://www.google.de/policies/privacy/
Vous pouvez désactiver définitivement les cookies pour les préférences publicitaires en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ou en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible dans le lien suivant :
http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Veuillez noter que certaines fonctions de ce site web peuvent ne pas être disponibles ou être limitées si vous avez désactivé l'utilisation de cookies.
10.2. Utilisation de programmes d'affiliation
- Programme de partenariat "Webgains" avec le consentement des visiteurs du site web
Nous participons au programme de partenariat "Webgains" de la société ad pepper media GmbH, Franken Straße 150C, FrankenCampus, 90461 Nuremberg (ci-après "Webgains"). Dans ce contexte, nous avons placé sur notre site web des annonces publicitaires sous forme de liens qui mènent à des offres sur différents sites Webgains. Webgains utilise des cookies : ce sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil afin de pouvoir retracer l'origine des commandes qui ont été générées via de tels liens. Webgains peut notamment reconnaître que vous avez cliqué sur le lien d'affiliation sur notre site. Ces informations sont nécessaires pour le traitement des paiements entre nous et Webgains. Si les informations contiennent également des données à caractère personnel, le traitement décrit est effectué sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Webgains dans la déclaration de confidentialité de Webgains.
Déclaration de protection des données ci-dessous : http://www.webgains.com/public/de/datenschutzerklaerung/
- Programme d'affiliation "Affilinet" avec le consentement des visiteurs du site web
Nous participons au programme de partenariat "Affilinet" de la société affilinet GmbH, Sapporobogen 6-8, 80637 Munich (ci-après "Affilinet"). Dans ce contexte, nous avons placé sur notre site web des annonces publicitaires sous forme de liens qui mènent à des offres sur différents sites web Affilinet. Affilinet utilise des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil afin de pouvoir retracer l'origine des commandes qui ont été générées via de tels liens. Affilinet peut notamment reconnaître que vous avez cliqué sur le lien partenaire de notre site web. Ces informations sont nécessaires au traitement des paiements entre nous et Affilinet. Dans la mesure où les informations contiennent également des données à caractère personnel, le traitement décrit a lieu sur la base de l'art. traitement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Affilinet dans la déclaration d'intention d'Affilinet.
Déclaration de protection des données ci-après : https://www.affili.net/de/footeritem/datenschutz
Si vous souhaitez bloquer l'évaluation du comportement de l'utilisateur via des cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou de refuser les cookies dans certains cas, ou les exclure de manière générale.
10.3 Facebook Pixel avec le consentement du visiteur du site web
Sur notre site web, nous utilisons ce que l'on appelle le "pixel Facebook", un service de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. ("Facebook"). Le pixel Facebook sert à des fins d'analyse - il permet de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Celles-ci peuvent alors être optimisées, mesurées et conçues pour nos groupes cibles. Grâce au pixel Facebook, des annonces peuvent ainsi être affichées sur Facebook pour les utilisateurs de Facebook qui ont visité notre site web. Le pixel Facebook utilise entre autres des cookies qui sont enregistrés localement dans la mémoire tampon de l’appareil du visiteur du site web. S'il existe déjà un compte utilisateur, la visite du site web est notée dans ce compte - Facebook peut utiliser les données collectées pour les relier au compte utilisateur Facebook et Facebook peut attribuer la visite du site web au compte utilisateur. La base juridique pour le stockage des pixels Facebook est le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Dans ce contexte, un transfert de données à caractère personnel a lieu vers les États-Unis - des clauses standard de protection des données de l'UE ont été convenues avec Facebook. Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif de leur collecte. Vous avez la possibilité de vous opposer à la collecte par Facebook Pixel et à l'utilisation des données sous https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à la saisie décrite ci-dessus par le pixel Facebook ainsi qu'à l'utilisation de vos données pour l'affichage de Facebook-Ads. Vous pouvez définir les types de publicités qui vous sont présentées sur Facebook sur la page web suivante de Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Nous attirons votre attention sur le fait que ce réglage sera effacé si vous supprimez vos cookies. En outre, vous pouvez également désactiver les cookies qui servent à la mesure d'audience et à la publicité sur les pages web suivantes :
- http://optout.networkadvertising.org/
- http://www.aboutads.info/choices
- http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/
Informations du fournisseur tiers : Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données du fournisseur tiers sur le site web suivant de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy . Vous trouverez des informations sur les pixels Facebook sur le site web de Facebook suivant : https://www.facebook.com/business/help/651294705016616
10.4 Tag Pinterest avec le consentement du visiteur du site web
Notre site Internet intègre le "tag Pinterest" de Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande, qui sert à analyser et à optimiser l'offre en ligne. Cela permet à Pinterest de déterminer le visiteur du site web comme groupe cible pour la présentation d'annonces. Pinterest reçoit en conséquence l'information que l'utilisateur a consulté le site web et pour quelle offre il s'est intéressé. Si le visiteur du site web est également membre de Pinterest, la publicité et les offres correspondantes peuvent également être affichées sur Pinterest. Lors de l'utilisation, les informations suivantes sont notamment traitées : informations sur l'appareil, système d'exploitation utilisé, adresse IP, heure de la consultation de notre offre. Dans ce contexte, un transfert de données à caractère personnel a lieu aux États-Unis - des clauses standard de protection des données de l'UE ont été convenues avec Pinterest.
Le plugin sur le site web n'est activé qu'après le consentement du visiteur du site web - la base juridique est l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Il est possible de s'opposer à la collecte des données pour l'affichage de publicité basée sur les centres d'intérêt sur Pinterest à l'adresse https://www.pinterest.de/settings. De plus amples informations sur la protection des données chez Pinterest sont disponibles sur https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
11) Service d’analyse web
11.1 - Utilisation de Google Analytics avec le consentement des visiteurs du site web
Ce site Internet utilise, sur la base du consentement des visiteurs du site, Google Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited ("Google"). Google Analytics utilise des “cookies", c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites de notre site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilisera cette information au nom de l'exploitant de ce site web dans le but d'évaluer votre utilisation du site, d'établir des rapports sur l'activité du site et d'en tirer des conclusions pour effectuer d'autres opérations liées à l'utilisation du site et d'Internet. Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que ce site web ne peut utiliser Google Analytics qu'après avoir obtenu l'autorisation préalable de l'utilisateur et uniquement avec une version anonymisée des adresses IP, afin d'exclure toute possibilité d'identification directe des personnes.
11.2 Hotjar (hotjar Ltd.) avec le consentement des visiteurs du site web
Ce site web utilise le service d'analyse web Hotjar de Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. est une société européenne basée à Malte (Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe Tel : +1 (855) 464-6788). Les serveurs Hotjar sont exclusivement situés en Irlande. La déclaration de confidentialité de Hotjar Ltd. est disponible sur : https://www.hotjar.com/privacy
Analyse web :
Cet outil permet d'une part de suivre les mouvements sur le site web sur lequel Hotjar est utilisé (appelés heatmaps) afin de rendre l’utilisation du site plus facile et pratique. Cela permet par exemple de voir jusqu'où les utilisateurs font défiler la page et sur quels boutons ils cliquent et à quelle fréquence. De cette manière, nous obtenons des informations précieuses pour rendre notre site web encore plus rapide et plus convivial. Hotjar utilise un cookie de suivi pour la collecte et la transmission des données. Dès que le site web est visité et que nous avons obtenu votre accord, le cookie de suivi collecte les données basées sur votre activité et les enregistre sur les serveurs Hotjar. Lors de l'utilisation de cet outil, nous veillons particulièrement à la protection de vos données personnelles. Par exemple, nous ne pouvons savoir que sur quels boutons vous cliquez et jusqu'où vous faites défiler la page. Les zones du site web dans lesquelles des données personnelles vous concernant ou concernant des tiers sont affichées sont automatiquement masquées par Hotjar. Elles ne sont donc à aucun moment traçables. L'utilisation de Hotjar est justifiée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Nous supprimons les données collectées à l'aide des cookies dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif indiqué ci-dessus. Sauf s'il existe des obligations légales de conservation. Le cookie lui-même est supprimé après 12 mois.
Hotjar offre à chaque utilisateur la possibilité d'empêcher l'utilisation de l'outil Hotjar à l'aide d'un "Do Not Track-Header". Aucune donnée relative à la visite du site web concerné ne sera alors enregistrée ("Opt-out"). Il s'agit d'un réglage que tous les navigateurs habituels supportent dans leurs versions actuelles. Pour ce faire, votre navigateur envoie une demande à Hotjar, en lui indiquant de désactiver le suivi de l'utilisateur concerné. Si vous utilisez notre site web avec différents navigateurs/ordinateurs, vous devez configurer l'en-tête "Do Not Track" séparément pour chacun de ces navigateurs/ordinateurs. Vous trouverez des instructions détaillées avec des informations sur votre navigateur à l'adresse suivante : https://www.hotjar.com/opt-out
Interaction avec les utilisateurs :
L'outil permet également de demander un feedback directement aux utilisateurs du site web ou de les inviter à interagir. Cela sert en premier lieu à des fins d'études de marché ainsi qu'à l'optimisation du contenu et de la conception du site web. Pour ce faire, une petite fenêtre s'ouvre sur le site web. Dans cette fenêtre, l'utilisateur peut par exemple laisser son avis sur différents contenus du site web. Il peut également commenter des articles de blog, participer à des sondages d'opinion ou être invité à effectuer d'autres actions. L'utilisateur a la possibilité d'ignorer cette fenêtre ou de participer à l'action en question. Pour ce faire, il doit cocher les cases éventuellement affichées dans la fenêtre, saisir les données demandées dans les champs indiqués (par ex. nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) ou laisser un commentaire personnel dans un champ de texte libre. Ces données sont ensuite traitées pour nous par Hotjar en même temps que la réponse. Dans ce cas, l'utilisation de Hotjar est généralement justifiée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.
Dans certains cas, il est possible que nous vous fassions parvenir une contrepartie (par exemple sous la forme d'un bon d’achat) pour votre participation à des actions. Le traitement des données saisies par la personne concernée est alors justifié conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Selon cette disposition, un traitement est régulièrement légitime lorsqu'il sert à la préparation ou à l'exécution d'un contrat. Nous supprimons les données que vous avez collectées dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires aux fins requises ou qu'il n'existe aucune obligation légale de les conserver.
12) Reciblage, remarketing et recommandation publicitaire
12.1 Bing Ads (Microsoft Corporation) avec le consentement du visiteur du site web
Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions "Bing Ads" de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis). Microsoft Bing Ads installe un cookie sur votre ordinateur, dans la mesure où vous avez accédé à notre site web via une annonce Microsoft Bing. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre système informatique. Ces cookies perdent leur validité après 180 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Microsoft et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page (page de conversion). Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées dans ce cadre, cela se fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion, c'est-à-dire à saisir combien d'utilisateurs sont dirigés vers une page de conversion après avoir cliqué sur une annonce. Nous apprenons ainsi le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Vous pouvez vérifier si des cookies publicitaires de Microsoft sont placés dans votre navigateur et les désactiver en utilisant la page de désactivation pour les consommateurs de l'UE http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/.
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Microsoft, veuillez consulter l'adresse Internet suivante concernant la politique de confidentialité de Microsoft Bing Ads : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
12.2 Facebook Custom Audience via le procédé de suivi pixel avec le consentement du visiteur du site web
Ce site web utilise le "pixel Facebook" de Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("Facebook"). Ce pixel permet à Facebook de collecter des informations sur l'utilisation de ce site web (par ex. des informations sur les sous-pages visitées). Un cookie peut en outre être enregistré sur votre ordinateur à ces fins. Cela permet de suivre le comportement des utilisateurs après qu'ils aient vu ou cliqué sur une publicité Facebook. Cette procédure sert à évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché et peut contribuer à optimiser les futures mesures publicitaires.
Cette procédure sert à vous proposer des publicités relatives à nos offres basées sur vos centres d'intérêt dans votre compte Facebook. La base juridique de ce traitement des données est l'art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD.
En outre, les données peuvent être utilisées par Facebook à ses propres fins publicitaires ainsi qu'à celles de tiers. Par exemple, Facebook peut déduire certains intérêts sur la base de votre visite de notre site web et utiliser cette information pour afficher des publicités appropriées de tiers sur votre compte Facebook. En outre, Facebook est en mesure d'associer les informations collectées par le pixel sur notre site web à d'autres informations que Facebook a obtenues à votre sujet sur d'autres sites web ou sur la plate-forme Facebook. Cela permet à Facebook de créer un profil vous concernant, qui peut être utilisé à des fins publicitaires. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Facebook ici : https://www.facebook.com/policy.php.
Les données sont stockées et traitées par Facebook, de sorte qu'un lien avec le profil de l'utilisateur concerné est possible. Facebook peut utiliser les données à des fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Vous pouvez permettre à Facebook et à ses partenaires de diffuser des publicités sur et en dehors de Facebook. Un cookie peut également être stocké sur votre ordinateur à ces fins.
Pour désactiver les cookies sur votre ordinateur, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu'il refuse les cookies. La désactivation de tous les cookies peut toutefois entraîner l'impossibilité d'exécuter certaines fonctions sur nos pages Internet. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de cookies par des fournisseurs tiers, tels que Facebook, sur le site web suivant de la Digital Advertising Alliance: http://www.aboutads.info/choices/. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies sur notre site Internet, veuillez consulter notre déclaration de protection des données sous 3.
12.3 Google AdWords Remarketing avec le consentement du visiteur du site web
Notre site web utilise les fonctions de Google AdWords Remarketing, par lesquelles nous faisons de la publicité pour ce site web dans les résultats de recherche Google, ainsi que sur des sites web tiers. Pour ce faire, l'interaction du visiteur consentant sur notre site web est analysée, par exemple les offres auxquelles il/elle s'est intéressé(e), afin de pouvoir afficher une publicité ciblée aux utilisateurs même après leur visite sur notre site web. Le fournisseur est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre terminal, qui permet automatiquement, au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées, d'afficher une publicité basée sur les intérêts. Les cookies servent à identifier de manière univoque un navigateur web sur un terminal donné et non à identifier une personne.
Le traitement est effectué sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Un traitement de données allant au-delà n'a lieu que si vous avez donné votre accord à Google pour que votre historique de navigation sur Internet et sur les applications soit reliée par Google à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous consultez sur le web. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google pendant que vous consultez notre site web, Google utilise vos données avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing sur tous les appareils. Pour ce faire, Google associe temporairement vos données personnelles aux données Google Analytics afin de créer des groupes cibles.
Vous pouvez désactiver durablement la mise en place de cookies pour les préférences publicitaires en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Vous pouvez également vous informer sur le placement de cookies et procéder à des réglages à ce sujet auprès de la Digital Advertising Alliance à l'adresse Internet www.aboutads.info. Enfin, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de les accepter ou de les refuser. Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
Vous pouvez consulter des informations complémentaires et les dispositions relatives à la protection des données concernant la publicité et Google ici : http://www.google.com/policies/technologies/ads/
12.4 Facebook Ad pour les enquêtes auprès des utilisateurs
Si vous êtes sur Facebook, il est possible qu'une annonce Facebook s'affiche et que vous puissiez vous inscrire à une enquête d'utilisateurs de la faireparterie. En contrepartie, vous recevrez un bon d'achat.
Nous utilisons les données avec lesquelles vous vous enregistrez (nom, e-mail, numéro de téléphone, etc.) pour convenir avec vous d'une interview et la réaliser par téléphone. Nous utilisons également vos données pour vous remettre le bon d'achat. Nous supprimons vos données personnelles dans la mesure où elles ne sont pas nécessaires aux fins susmentionnées. Nous rendons les données d'entretien anonymes.
La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Facebook utilisera également les données que vous saisissez dans le formulaire d'inscription de l'annonce Facebook (nom, téléphone, e-mail, etc.) conformément à sa politique de données ; par exemple pour remplir automatiquement des formulaires sur Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/. Les données d'interview ne sont pas accessibles à Facebook.
13) Outils, sondages, statistiques et autres
13.1 Google Avis clients
Nous travaillons avec Google LLC dans le cadre du programme "Google Avis clients" dont le fournisseur est Google LLC, 1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Le programme nous permet d'obtenir les commentaires des utilisateurs de notre site web. Après avoir effectué un achat sur notre site web, il vous sera demandé si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail Google. Si vous donnez votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez un e-mail de Google Avis clients vous demandant d'évaluer l'expérience d'achat sur notre site. Les commentaires que vous fournissez seront ensuite combinés avec d'autres commentaires recueillis par nous et ils seront affichés dans notre logo Google Avis clients et dans les annonces textuelles de Google Shopping. Ils seront également utilisés pour les avis Google sur les marchands.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Google.
Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de protection de la vie privée liées au programme Avis clients, veuillez consulter : https://support.google.com/merchants/answer/190657?hl=fr
Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google Seller Ratings, visitez ce lien : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
13.2 Google Web Fonts avec le consentement du visiteur du site web
Ce site utilise des polices d’écritures pour le web fournies par Google LLC, 1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") pour obtenir une présentation uniforme de typographies. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge des polices web requises dans le cache du navigateur pour afficher correctement les textes et les typographies.
Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation de Google Web Fonts est dans notre intérêt à une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'article 6 paragraphe 1 point f RGPD. Si votre navigateur ne supporte pas les polices web, une police par défaut est utilisée par votre ordinateur.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Web Fonts à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
13.3 Enquête en ligne via Survey Monkey sur la base du consentement
Sur la base de votre consentement (au sens de l'art. 6, al. 1, let. af. RGPD), nous utilisons pour les sondages le service de sondage en ligne "SurveyMonkey". service SurveyMonkey (SurveyMonkey Europe UC, 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublin, Irlande). La participation à ces sondages se fait de manière sur une base volontaire et est anonyme. L'adresse IP du participant est enregistrée lors des enquêtes de la kartenmacherei GmbH n'est pas enregistrée. Les données collectées à cette occasion sont utilisées à des fins internes. utilisées à des fins de marketing et ne sont pas transmises à des tiers. Les résultats de l'enquête peuvent être publiés de manière anonyme. Pour certaines enquêtes, les participants peuvent volontairement après avoir indiqué leur prénom, leur nom et leur adresse e-mail, participer à un tirage au sort. Cette
participation n'est expressément pas liée à l'acceptation de la publicité.
SurveyMonkey utilise des cookies. Les informations générées par le cookie par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de SurveyMonkey aux États-Unis et y sont stockées. Vous pouvez lire plus d'informations sur l'opt-out des cookies ici : https://help.surveymonkey.com/articles/de/kb/How-do-I-enable-cookies-on-my-computer
Pour protéger vos données aux États-Unis, nous avons conclu un contrat de traitement des données ("Data-Processing-Agreement") avec SurveyMonkey sur la base des clauses contractuelles standard de la Commission européenne afin de permettre le transfert de vos données personnelles à SurveyMonkey. Ce contrat de traitement des données peut être consulté, si vous êtes intéressé, à l'adresse Internet suivante : https://drive.google.com/file/d/1C8VDdgv0B0YGGnFitUUXPrRHNe3VhBFo/view.
SurveyMonkey fournit de plus amples informations dans sa déclaration de confidentialité.
https://de.surveymonkey.com/mp/legal/privacy-policy/
13.4 Évaluations et statistiques
Sur la base de nos intérêts légitimes à optimiser notre offre (au sens de l'art. de l'art. 6 al. 1 let. f. RGPD), nous pouvons utiliser des données de commande (par ex. noms pour les cartes de vœux) pour des évaluations anonymes et les publier sur notre site web à des fins statistiques. Lors de l'évaluation et de la publication, nous garantissons, par l'utilisation de données purement données agrégées, des procédures d'anonymisation appropriées garantissent qu'il est impossible de remonter à des personnes personnes identifiées ou identifiables est exclue. Par exemple, nous publierons, le cas échéant, les prénoms les plus populaires qui nous sont commandés pour certaines cartes de vœux. sont commandés. Dans ce cas, nous ne prendrons en compte que les prénoms qui ont été demandés par 8 personnes. ont été utilisés pour au moins 8 cartes de vœux différentes du même type (par ex. cartes de vœux pour bébé). Tant que les données n'ont pas été rendues anonymes, vous pouvez vous opposer à leur utilisation. s'opposer à tout moment à leur utilisation aux fins susmentionnées (voir point 14.2).
13.5 Utilisation d'eKomi avec l'accord des utilisateurs
Nous utilisons sur notre site Internet les services d'eKomi, un logiciel du prestataire allemand eKomi, Markgrafenstraße 11, 10969 Berlin, qui permet d'évaluer nos produits et services. Dans le cadre d'une commande passée sur notre site Internet une invitation à donner une évaluation via eKomi est générée avec votre consentement. Pour ce faire, votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail et un numéro de référence (numéro de commande pour la à eKomi pour une attribution claire. La base juridique pour les traitements susmentionnés est le consentement traitement des données est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données d'eKomi à l'adresse suivante : https://www.ekomi.de/de/datenschutz/
Sur notre site web, nous utilisons, sur la base de votre consentement, pour la représentation de
évaluations sur eKomi, le widget eKomi, afin d'améliorer la qualité de nos services grâce aux évaluations.
améliorer la gestion de la qualité. EKomi reçoit l'information selon laquelle vous avez consulté notre site web afin de pouvoir intégrer les évaluations sur notre site web. Ces informations peuvent être stockées dans un cookie et utilisées par eKomi pour reconnaître les pages web qui participent à la procédure d'évaluation eKomi ou qui sont enregistrées dans un profil d'utilisateur et utilisées à des fins publicitaires ou d'études de marché. L'intégration du widget entraîne également l'installation de cookies et eKomi peut également collecter et traiter des données personnelles. On peut partir du principe que
qu'au moins les informations relatives à l'appareil (type de navigateur, système d'exploitation, etc.) ainsi que l'adresse de l'utilisateur sont utilisées. adresse IP sont traitées par eKomi. L'intégration du widget eKomi sur notre site web est régie par la loi sur la protection des données. site web se fait sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point a.) du RGPD. Les données sont conservées ne sont conservées que le temps nécessaire au maintien de l'intégration de l'évaluation. évaluation est nécessaire. D'autres informations sur la protection des données peuvent être consultées sous http://www.ekomi.de/de/datenschutz.
14) Droits de la personne concernée
14.1 La réglementation applicable en matière de protection des données vous accorde des droits (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement, dont nous vous informons ci-dessous :
- Droit d’accès à l’information (art. 15 RGPD)
- Droit de rectification (art. 16 RGPD)
- Droit à l’effacement ou « Droit à l’oubli » (art. 15 RGPD)
- Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
- Droit à l’information (art. 19 RGPD)
- Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)
- Droit au retrait du consentement donné (Art. 7 (3) RGPD)
- Droit de réclamation
14.2 DROIT D’OPPOSITION
SI NOUS TRAITONS VOS DONNEES PERSONNELLES EN ESTIMANT QU'IL EXISTE DES MOTIFS LEGITIMES ET IMPERIEUX QUI PREVALENT SUR VOS PROPRES INTERETS, VOUS POUVEZ VOUS OPPOSER A TOUT MOMENT A CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS TENANT A VOTRE SITUATION PARTICULIERE.
SI VOUS EXERCEZ CE DROIT D'OPPOSITION, LE TRAITEMENT DES DONNEES CONCERNEES CESSERA IMMEDIATEMENT. NOUS NOUS RESERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS PARVENONS A PROUVER QUE LA POURSUITE DU TRAITEMENT EST JUSTIFIEE PAR DES MOTIFS LEGITIMES ET IMPERIEUX QUI PREVALENT SUR VOS INTERETS, DROITS ET LIBERTES OU SI LA POURSUITE DU TRAITEMENT PERMET LA CONSTATATION, L’EXERCICE OU LA DEFENSE DE DROITS EN JUSTICE.
LORSQUE NOUS TRAITONS VOS DONNEES PERSONNELLES A DES FINS DE PROSPECTION, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER A TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNEES A DE TELLES FINS DE PROSPECTION EN SUIVANT LES MODALITES DECRITES CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION AU TRAITEMENT A DES FINS DE PROSPECTION, VOS DONNEES NE SERONT PLUS TRAITEES A CES FINS.
15) Durée de conservation des données à caractère personnel
La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la durée de conservation légale applicable (par exemple, les périodes de conservation commerciale et fiscale). Après l'expiration de ces délais, les données correspondantes seront systématiquement et régulièrement effacées, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation du contrat et/ou qu'il n'y ait plus d'intérêt légitime à leur conservation.
16) Jeu-concours
Les données collectées dans le cadre du jeu-concours seront exclusivement traitées et stockées dans le cadre du jeu-concours. Ces données seront effacées à la fin du jeu-concours et la remise des prix. Les données fournies ne seront pas transmises à des tiers. Les questions relatives à la protection des données peuvent être adressées à l'adresse E-Mail suivante : service@faireparterie.fr